Retourneren

Onze fotoproducten worden voor jou op maat gemaakt op basis van jouw geüploade foto en jouw keuzes in onze besteltool. Om die reden kun je het maatwerkproduct niet naar ons retourneren. Uiteraard kun je het product retourneren wanneer je niet tevreden bent over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen. We willen je vragen dan de twee onderstaande stappen te volgen:

1. Breng ons op de hoogte! Heb je een klacht? Stuur ons dan binnen 14 dagen na ontvangst van je fotoproduct een omschrijving van jouw klacht, voorzien van een foto van het betreffende product naar: info@walljoy.nl

2. Je ontvangt een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour. Afhankelijk van jouw klacht en opmerkingen bieden wij jou binnen 3 werkdagen een passende oplossing in de vorm van een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour op jouw bankrekening.

25% KORTING OP ALLE OUDE MEESTERS

Korting wordt verrekend in de winkelwagen*

Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang een 5 euro korting coupon op alle *materialen.

*Niet in combinatie met andere acties en hout

wij gebruiken cookies om je de beste ervaring te geven op onze website.